Inteligência que trabalha enquanto dorme
Chatbots inteligentes, agentes de atendimento WhatsApp e sistemas de automação com IA que transformam processos repetitivos em fluxos automáticos — disponíveis 24/7 sem custos de pessoal adicional.
O Problema que Resolvemos
Empresas angolanas perdem vendas e clientes por não conseguirem responder fora do horário de expediente, por ter equipas sobrecarregadas com perguntas repetitivas, ou por processos internos que consomem horas de trabalho manual. Contratar mais pessoal tem custos crescentes; automatizar sem IA resulta em respostas robóticas que frustram os clientes.
Em 3 Passos Simples
Mapeamos os Seus Processos
Identificamos as tarefas repetitivas, as perguntas mais frequentes e os processos com maior potencial de automação. Definimos o âmbito do projeto e os KPIs de sucesso.
Treinamos a IA com os Seus Dados
Alimentamos o modelo com os seus produtos, FAQs, políticas e tom de voz. Realizamos testes extensivos para garantir que as respostas são precisas, naturais e alinhadas com a identidade da marca.
Integramos e Monitorizamos
O sistema é integrado no WhatsApp, site ou sistema interno. Monitorizamos o desempenho, analisamos conversações e otimizamos continuamente para maximizar a satisfação dos utilizadores.
Tudo o que precisa, integrado
Chatbot WhatsApp
Assistente virtual integrado no WhatsApp Business que responde a clientes 24/7, processa pedidos, agenda serviços e escala conversações para agentes humanos quando necessário.
IA Conversacional
Modelos de linguagem avançados (GPT-4, Claude) personalizados com os dados do seu negócio para conversações naturais, contextuais e precisas em português.
Automação de Processos
Automatização de workflows repetitivos: aprovação de documentos, notificações, geração de relatórios, sincronização de dados e qualquer processo baseado em regras.
Análise Preditiva
Modelos de machine learning para previsão de vendas, deteção de anomalias, segmentação de clientes e otimização de stock — decisões baseadas em dados, não intuição.
Notificações Automáticas
Envio automático de lembretes, confirmações, alertas e follow-ups via WhatsApp, email ou SMS — no momento certo, para a pessoa certa, sem intervenção manual.
Dashboard de Performance
Painel de controlo com métricas em tempo real: volume de conversações, taxa de resolução, satisfação dos utilizadores e ROI da automação.
Especificações Técnicas
Quem usa e como
Atendimento ao Cliente
Chatbot que responde a perguntas frequentes, verifica estado de pedidos, agenda serviços e transfere para agente humano quando necessário — no WhatsApp ou no site.
Automação de Vendas
Qualificação automática de leads, envio de propostas, follow-up e agendamento de reuniões — o funil de vendas funciona sem intervenção manual.
Automação de RH
Triagem automática de candidaturas, agendamento de entrevistas, onboarding digital e resposta a perguntas frequentes de colaboradores.
Análise de Dados Empresariais
Sistemas de BI com análise preditiva para prever tendências de vendas, otimizar stock e identificar oportunidades de crescimento antes da concorrência.
Por que Escolher a Genesis
Atendimento 24/7 Sem Custo Adicional
Um chatbot bem treinado resolve até 80% das perguntas frequentes autonomamente — libertando a sua equipa para se focar em casos complexos e vendas de maior valor.
Redução de Custos Operacionais
Automatizar atendimento e processos repetitivos pode reduzir os custos operacionais associados em até 50%, com qualidade de serviço igual ou superior ao atendimento humano.
Mais Conversões
Responder instantaneamente a leads no WhatsApp aumenta a taxa de conversão em até 35%. O primeiro a responder normalmente ganha o cliente.
Perguntas Frequentes
Pronto para começar?
Junte-se às empresas angolanas que já confiam na Genesis para gerir os seus recursos de forma inteligente. A implementação é mais simples do que pensa.
Olá! 👋
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